Karina Casson
Comment se connecter à son espace client ?
Or, Où trouver le document pour accéder à vos services Orange ? Consulter et télécharger vos documents contractuels
- Connectez-vous à votre Espace client, puis rendez-vous sur la page Compte
- Accédez ensuite à la rubrique « Mes documents »
NéanmoinsPourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte Orange ? Si vous avez oublié votre mot de passe ou si l’accès à votre compte est bloqué, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : Mot de passe oublié ? Vous pouvez également modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre espace Orange et moi au niveau de la page « Mon profil »
Où trouver facture de clôture Orange ? La version électronique de votre facture de clôture est archivée dans votre Espace Client Tout comme vos autres factures, vous disposez de 12 mois à partir de sa date d’émission pour la consulter après résiliation
Comment retrouver une preuve d’achat ? Si vous ne trouvez pas l’achat dans l’historique des achats, ou en cas de non-réception du justificatif d’achat, vous pouvez le demander auprès du service client depuis l’application dans la rubrique Nous contacter / Au sujet de l’achat [] / Je souhaite recevoir un justificatif d’achat
C’est quoi la facture de clôture ?
Les factures de clôture mettent fin à une période de consommation Elles permettent de calculer et de facturer la consommation entre la dernière facture de régularisation et le moment qui clôt la période de consommation
Comment payer une facture Orange après resiliation ?
Si vous êtes encore client Orange
- Identifiez-vous au préalable sur votre Espace client et cliquez sur ce lien pour payer votre facture en ligne
- Sélectionnez votre ancien contrat
- Cliquez sur Régulariser et suivez les étapes jusqu’à la validation de votre paiement
C’est quoi une facture de résiliation ?
La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation de votre contrat
Comment recuperer une facture d’achat de telephone orange ?
Vous avez acheté un mobile sans vous identifier sur votre Espace client ou vous n’êtes pas client Orange Vous pouvez demander un duplicata de facture en écrivant à infoscommande@orangecom jusqu’à 2 ans après l’achat
Comment recevoir une facture papier orange ?
Que vous soyez client mobile ou internet vous pouvez faire votre demande directement dans votre Espace client sur orangefr Si vous disposez d’une offre fixe, vous pouvez uniquement choisir de revenir à la version papier de votre facture
Comment retrouver mon paiement ?
Pour retrouver le destinataire d’un paiement via carte bleue, vous pouvez :
- regarder votre historique de paiement dans l’espace personnel de l’application ou du site de votre banque
- effectuer des recherches supplémentaires si le libellé de la transaction n’indique pas clairement le nom de l’entreprise
Comment recevoir une facture papier Orange ?
Que vous soyez client mobile ou internet vous pouvez faire votre demande directement dans votre Espace client sur orangefr Si vous disposez d’une offre fixe, vous pouvez uniquement choisir de revenir à la version papier de votre facture
Comment payer la facture Orange ?
En composant le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine), depuis votre téléphone mobile, pour le règlement d’une facture mobile ou Open (internet + mobile) En composant le 3000 (service et appel gratuits) depuis votre téléphone fixe, pour le règlement d’une facture de la ligne fixe ou internet
Est-ce que la facture est obligatoire ?
La facture est obligatoire dans les cas suivants : Toute prestation de services ou de vente de marchandise entre professionnels Toute prestation de services d’un montant supérieur à 25 € (TVA comprise) effectuée pour un particulier
Comment régler une facture ?
Avec une carte bancaire Vous pouvez régler vos factures (électricité, téléphone par exemple) directement en ligne sur le site internet de l’organisme qui vous réclame la somme d’argent Parfois, vous pouvez aussi le faire sur un serveur vocal (notamment pour les amendes d’infraction routière)
Comment payer sa facture Orange en ligne ?
Pour régler une facture par carte bancaire sur l’Espace client
- Munissez-vous de vos identifiants
- Sélectionnez « S’identifier pour payer par carte bancaire »
- Choisissez le contrat dont vous souhaitez régler la facture
- Laissez-vous guider
Comment payer mes factures en ligne ?
Lorsque vous avez effectué votre inscription, vous pouvez vous connecter sur le site internet de l’organisme à qui vous devez régler la facture Vous devez vous identifier et confirmer votre accord pour le paiement de la facture Le montant est prélevé directement sur votre compte
Comment demander une facture ?
Pour obtenir une facture acquittée, procédez graduellement :
- Envoyez un e-mail au fournisseur
- Appelez le fournisseur, demandez-lui s’il a reçu votre mail et quand il compte y répondre
- Envoyez-lui une lettre de demande de facture acquittée par recommandé avec avis de réception
Comment faire si on a pas de facture ?
Que faire en cas d’absence de justificatifs ? La première chose à faire est de partir à la chasse aux factures Contactez les fournisseurs et demandez un duplicata de facture Si l’entreprise a été liquidée, la démarche est plus aléatoire, mais vous pouvez toujours vous rapprocher du liquidateur
Qui doit fournir une facture ?
Établir et transmettre une facture à son client est obligatoire lorsque la transaction concerne des prestations de services ou des ventes de marchandises réalisées entre professionnels Le fait que le client soit implanté en France, dans l’Union Européenne ou dans un pays tiers n’a aucune incidence sur l’obligation
