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Communiquer avec un conseiller Orange, n’importe où n’importe quand , quel que ce soit mon besoin, c’est possible grâce à mon application Orange et moi. En cliquant sur le point d’interrogation en bas de mon écran, j’entame une discussion avec un conseiller quand j’en ai besoin.
Cepandant, Comment réserver un telephone sur Orange ?
Réservez votre téléphone dans une boutique Orange. Une fois l’e-mail de confirmation reçu sous 2h, vous avez 48h pour vous rendre en boutique, avec ou sans rendez-vous. Réglez votre mobile avec le mode de paiement qui vous convient : en une ou plusieurs fois.
Aussi, Comment parler à un conseiller Orange gratuitement ?
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale.
Comment faire pour parler à un conseiller Orange ? Désormais, pour appeler le service commercial et service client d’Orange, il suffit de composer le 3900. Que vous soyez client mobile ou internet, ce numéro de téléphone vous permettra d’être mis en relation avec un conseiller.
Toutefois, Comment joindre le service client Orange gratuitement ?
Composez le 3901 (numéro Orange gratuit), service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique Orange ?
En tant que client, vous pouvez vérifier en ligne si l’appareil qui vous intéresse est disponible dans un shop Orange. Si celui-ci est disponible, vous avez la possibilité de réserver 1 exemplaire dans le magasin de votre choix.
Comment savoir si un mobile est disponible en boutique Orange ?
Orange propose le site iphone.orange.fr qui présente l’iPhone. L’opérateur mobile vient d’ajouter une page dédiée sur ce site qui permet de suivre l’état des stocks d’iPhone 3G par villes. Il suffit de taper votre numéro de département pour voir apparaitre la liste des villes du département.
Comment fonctionne le click and collect Orange ?
Est-ce que le 3900 est gratuit ?
3900 : tarif pour contacter le service client Orange. Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d’une offre Orange ou non. Le coût de l’appel est équivalent au prix d’une communication locale mais le temps d’attente en ligne est gratuit.
Comment signaler un problème à Orange ?
Signaler un équipement endommagé sur la voie publique
Pour nous informer d’un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes…), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.
Où acheter Orange ?
- Boutique Orange Champs Elysées – Paris 8. …
- Boutique Orange Gdt Faubourg St Martin – Paris 10. …
- Boutique Orange Opéra – Paris 9. …
- Boutique Orange Gdt Rambuteau – Paris 1. …
- Boutique Orange Gdt Beaugrenelle – Paris 15. …
- Boutique Orange Gdt Rue de Sèvres – Paris 6. …
- Boutique Orange Gdt Italie 2 – Paris 13.
Comment changer de mobile Orange avec les points ?
Rendez-vous sur votre Espace Clients Entreprise, renseignez vos identifiants et sélectionnez la ligne de votre « flotte » concernée par le renouvellement du mobile. Vous bénéficiez en plus de 1 500 points de bonus web. Attention : le Programme Changer de Mobile sur le web permet uniquement de changer de mobile Orange.
Comment se passe une commande Orange ?
Click & Collect en Boutique Orange
Réservez votre téléphone en ligne et retirez-le dans une boutique Orange sous 2 heures. Sur place, vous pouvez récupérer rapidement votre téléphone et choisir votre mode de paiement : comptant ou en plusieurs fois.
Comment acheter sur Orange et moi ?
Avec l’application Orange et Moi, vous pouvez acheter un Pass internet pour vous ou une autre personne : Ouvrir l’application, Appuyer sur « Acheter »Choisir « Pass Internet » et suivez les instructions.
Comment fonctionne le 3900 ?
Les étapes de l’appel au 3900 Orange.
…
Heure d’ouverture du 3900 : Appelez dès le matin !
- Chaque jour entre 8 heures et 9 heures.
- La période entre 12 heures et 14 heures est déconseillée.
- Chaque jour entre 10 heures et 11 heures.
- Entre 17 heures et 20 heures, le service est souvent saturé.
Qui répond au 3900 ?
Que vous soyez client fixe, client internet ou client mobile, deux numéros de téléphone sont mis à votre disposition : le 3900 pour un conseiller Orange (appel gratuit depuis un fixe, décompté des forfaits depuis un mobile) le +33 9 69 39 39 00 depuis l’étranger.
Est-ce que le 32 44 est payant ?
Bon à savoir : un appel vers la hotline Free au 3244 depuis une ligne Freebox est facturé le prix d’un appel local. En revanche, les tarifs varient si vous appelez depuis la ligne d’un autre opérateur. Notez enfin que le temps d’attente est gratuit quel que soit l’opérateur.
Comment signaler un problème de ligne fixe Orange ?
Ce service est également disponible depuis l’application Orange et moi :
- Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
- Cliquez sur l’équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.
Comment faire pour envoyer un mail à Orange ?
Si vous êtes client Orange, vous pouvez contacter le service client par mail. Il vous faut pour cela vous rendre sur le site Internet de l’opérateur, dans la rubrique « Contact », indiquer le motif de votre demande, renseigner vos identifiants client et envoyer un mail via un formulaire dédié.
Comment régler un problème avec Orange ?
Afin de résoudre le problème rencontré avec son abonnement Orange, le client devra contacter, en priorité, le service client d’Orange. Il est possible de contacter le service client, par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 22h : au 3900, pour les abonnements ADSL et Fibre, au 3970, pour les abonnements mobiles.
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